Illustration einer eigenen Website als digitaler Vermögenswert für Handwerk und lokales Gewerbe

NOTAUSGANG

Hat Ihre Website einen Notausgang

Ein guter digitaler Dienstleister plant nicht nur den Einstieg. Er plant auch den sauberen Ausstieg

So funktioniert der Notausgang ↓Frage zum Ausstieg stellen

Beschreiben Sie, welche Domain, Website oder externen Dienste betroffen sind. Warpgogol erklärt den vorgesehenen Prozess schriftlich.

Vier Dinge, die beim Ausstieg übergeben werden

Domain, Website, Inhalte & Daten und der Prozess selbst - jedes Element ist vorab zugeordnet

Domain

Auf Ihren Namen registriert. AuthCode wird für den Transfer bereitgestellt.

Website

Einsatzfähige Website wird übergeben. Ein neuer Anbieter kann sie übernehmen.

Inhalte & Daten

Alle Inhalte in strukturierter Form. Strukturierte Daten (schema.org) sind portabel.

Prozess

Kündigung, Übergabe und Löschung sind schriftlich geregelt und nachprüfbar.

Sie wissen vor dem Start, wie Sie Warpgogol verlassen

Diese Aussage ist keine Werbeformulierung. Sie ist ein vertraglich fixierter Ablauf, der vor Vertragsbeginn schriftlich vereinbart wird

Die Frist der Kündigung steht vor dem Start fest.
Das Übergabepaket ist definiert, bevor die erste Zeile Code geschrieben wird.
Die Löschung verbleibender Daten ist zeitlich begrenzt und nachprüfbar.

Warum gibt es überhaupt einen Notausgang

Weil Abhängigkeit kein Qualitätsmerkmal ist

Eine Website ist betriebliche Infrastruktur. Ein Wechsel des Dienstleisters darf deshalb nicht daran scheitern, dass Domain, Inhalte oder notwendige Unterlagen beim bisherigen Anbieter festgehalten werden.
Warpgogol plant den Ausstieg als Teil des Systems - nicht erst dann, wenn die Zusammenarbeit endet.
Die Regelung ist Teil der Leistung - kein Zusatz, keine Gnade.

Der Notausgang ist kein Button. Er ist ein geregelter Prozess

Vier Stufen - von der Kündigung bis zur Löschung. Jede Stufe ist beschrieben und schriftlich geregelt

Kündigung

Schriftlich geregelt. 30 Tage zum Ende des Kalendermonats.

Übergabe

Domain · Website · Inhalte · Daten. Übergabepaket innerhalb von 72 Stunden.

Migration

Hosting · DNS · externe Dienste. Beim neuen Anbieter einrichten.

Abschluss

Warpgogol-Zugriff endet. Restdaten werden nach Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Der Ausstieg in vier Stufen

Vom Vertrag bis zur Löschung - ein linearer Prozess mit klar definierten Übergängen

Was "Notausgang" nicht bedeutet

Kein Versprechen ohne technische Bedingungen

Der Notausgang bedeutet nicht, dass jeder externe Dienst automatisch übertragen wird oder ein Anbieterwechsel ohne Vorbereitung garantiert unterbrechungsfrei erfolgt.
Hosting, DNS und externe Dienste müssen beim neuen Anbieter eingerichtet werden. Studio-Frameworks, wiederverwendbare Komponenten und interne Systeme von Warpgogol werden nicht übertragen.
Entscheidend ist: Was übertragen wird, was nicht übertragen wird und wer welchen Schritt übernimmt, ist vorher dokumentiert.
Er bedeutet nicht, dass die Migration kostenlos ist. Migrationshilfe ist eine separate Leistung.
Er bedeutet nicht, dass Warpgogol den neuen Anbieter sucht oder beauftragt. Die Organisation des Weiterbetriebs liegt beim Kunden.
Er bedeutet nicht, dass die Website nach Ablauf unbegrenzt online bleibt. Die Veröffentlichung wird nach Ablauf der Subscription deaktiviert.

Was der Ausstieg bedeutet

Ein vorab geregelter Ausstieg ist der Beweis, dass die digitale Basis nicht auf Zwangsabhängigkeit beruht

Vertraglich - Frist und Form der Kündigung.
Technisch - übertragbare Website und Daten.
Organisatorisch - Verantwortung der Parteien und Ablauf.
Daten - Aufbewahrung und Löschung verbleibender Kopien.

Ausstiegsprozess - Schritt für Schritt

Von der Kündigung bis zur Datenlöschung - jeder Schritt ist beschrieben und schriftlich geregelt

Kündigung einreichen

Senden Sie die Kündigung schriftlich mit Identifikation und Berechtigungsbestätigung.

Enddatum bestätigen

Warpgogol bestätigt das Enddatum der Subscription, den letzten bezahlten Zeitraum, Status zusätzlicher Module und weitere Schritte.

Übergabepaket vorbereiten

Nach dem vertraglich definierten Trigger - Datenpaket in 72 Stunden bei Kündigung. Das Paket umfasst: Domain, einsatzfähige Website, strukturierte Inhalte und Anleitung.

Domain und Website übergeben

AuthCode der Domain, Website-Dateien, strukturierte Inhalte und Anleitung werden dem Kunden übergeben.

Weiteren Betrieb organisieren

Kunde oder neuer Anbieter bereitet Hosting, DNS, Deployment und Übertragung externer Dienste vor.

Betrieb bei Warpgogol einstellen

Nach Ablauf der Subscription darf Warpgogol die Veröffentlichung der Website deaktivieren. Rechtzeitige Migration vermeidet Ausfall.

Verbleibende Daten löschen

Daten werden 30 Tage nach Ende aufbewahrt, dann gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden separat aufbewahrt.

Was im Übergabepaket enthalten ist

AuthCode der Domain oder anderer Übertragungsmechanismus.
Einsatzfähige Website.
Alle Inhalte in strukturierter Form.
Projektmaterialien im vereinbarten Umfang.
Migrationsanleitung für einen anderen Anbieter.
Strukturierte Daten (schema.org).
Konfigurationsmanifest.
SEO-Metadaten und Routenverzeichnis.
Verzeichnis externer Abhängigkeiten.
Verzeichnis der Lizenzen und Einschränkungen.
Prüfsummen der übergebenen Dateien.
Analytics-Exporte.

Was übertragen wird - und was beim Studio bleibt

Der Kunde erhält Rechte und Materialien, die für einen eigenständigen Start ausreichen. Allgemeine Frameworks und Design-System bleiben bei Warpgogol

Bleibt bei Warpgogol

Studio-Frameworks.
Design-System.
Wiederverwendbare Komponenten.
Interne Werkzeuge und Konten.
Drittanbieter-Lizenzen.
Infrastruktur für mehrere Kunden.

In der Übergabe enthalten

AuthCode der Domain.
Einsatzfähige Website.
Strukturierte Inhalte.
Migrationsanleitung.

Domain-Transfer

Domain wird auf den Namen des Kunden registriert.
AuthCode wird auf Anfrage für den Transfer zu einem anderen Registrar bereitgestellt.
AuthCode ist zeitlich begrenzt gültig - vor dem Transfer anfordern.
Domain-Verlängerung wird vom Kunden bezahlt.
DNS wird vom neuen Anbieter konfiguriert.
Um Ausfall zu vermeiden, muss die Migration vor Ablauf der Subscription abgeschlossen sein.
E-Mail auf der Domain ist eine separate Leistung, nicht im Basispaket enthalten.

Externe Dienste - separate Schritte

Einige Dienste erfordern separate Aktionen des Kunden oder des neuen Anbieters

Domain-Registrar

Wird über AuthCode übertragen. Der Kunde wird Kontoinhaber.

Analytics

Konto beim Kunden oder neues Projekt - nach Wahl des Kunden.

Buchung

Wird übertragen oder beim neuen Anbieter neu erstellt.

CRM

Konto beim Kunden - Warpgogol behält keinen Zugriff.

E-Mail auf der Domain

Separate Leistung, nicht im Basispaket. Wird vom neuen Anbieter eingerichtet.

Bezahlte Lizenzen

Drittanbieter-Lizenzen werden auf den Kunden ausgestellt.

Daten nach Beendigung

Zeitachse: von der Kündigung bis zur endgültigen Löschung

Während der Subscription

Die Website läuft, Daten werden im Rahmen der schriftlichen Bedingungen aufbewahrt.

Nach Kündigung

Die Subscription gilt bis zum Ende des Kalendermonats. Die Website bleibt online.

Nach Ablauf

Die Website wird deaktiviert. Datenpaket in 72 Stunden bei Kündigung wird auf Anfrage übergeben.

30 Tage Aufbewahrung

Verbleibende Daten werden 30 Tage aufbewahrt für eine mögliche Wiederherstellung.

Endgültige Löschung

Nach 30 Tagen werden die Daten gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden separat aufbewahrt.

Was der Kunde erledigen muss

Checkliste für eine eigenständige Migration. Migrationshilfe ist als separate Leistung verfügbar

Neue technische Verantwortung benennen.
Hosting vorbereiten.
Erhalt des Pakets bestätigen.
Domain über AuthCode transferieren.
DNS und SSL prüfen.
Neues Deployment testen.
Externe Integrationen übertragen.
Paket lokal sichern.
Erfolgreichen Übergang bestätigen.

Häufige Fragen zum Ausstieg

Kann ein anderer Anbieter die Website weiterbetreiben?

Ja. Das Übergabepaket enthält eine deployment-fähige Website und eine Migrationsanleitung. Der neue Anbieter deployt die Website auf eigenem Hosting, konfiguriert DNS und übernimmt externe Dienste.

Wie lange speichert Warpgogol meine Daten?

Restdaten werden 30 Tage nach Vertragsende für eine mögliche Wiederherstellung aufbewahrt, dann gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente (Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen) werden separat gemäß Gesetzgebung aufbewahrt.

Was passiert mit meiner Domain?

Die Domain ist auf Ihren Namen registriert. Sie erhalten den AuthCode für den Transfer zu einem anderen Registrar. Die Verlängerung der Domain zahlen Sie. DNS konfiguriert der neue Anbieter.

Was passiert mit E-Mail und externen Diensten?

Externe Dienste (Analytics, Buchung, CRM, kostenpflichtige Lizenzen) sind auf den Kunden ausgestellt und werden zum neuen Anbieter übertragen oder neu eingerichtet. E-Mail auf der Domain ist eine separate Leistung, nicht im Basispaket enthalten.

Kostet die Übergabe extra?

Die Übergabe von Domain, Website, strukturiertem Inhalt und Migrationsanleitung ist im Rahmen der schriftlichen Bedingungen enthalten. Registrar-Gebühren und Drittaufwendungen zahlt der Kunde. Migrationshilfe von Warpgogol ist als separate Leistung verfügbar.

Wann endet der Vertrag nach Kündigung?

Die Kündigung wird nach 30 Tagen zum Ende des Kalendermonats wirksam. Beispiel: eine Kündigung bis 31. Januar beendet das Abonnement am 28. (29.) Februar. Das Abonnement gilt bis zu diesem Datum, die Website bleibt online.

Kann Warpgogol die Migration übernehmen?

Ja. Migrationshilfe ist als separate Leistung nach separatem schriftlichem Angebot verfügbar. Sie ist nicht im Basis-Übergabepaket enthalten, kann aber zusätzlich beauftragt werden.

Erhalte ich den Quellcode?

Sie erhalten eine deployment-fähige Website und die Projektmaterialien, die für einen eigenständigen Start ausreichen. Allgemeine Frameworks, das Design-System und wiederverwendbare Komponenten bleiben Eigentum von Warpgogol - der Kunde erhält ein Nutzungsrecht für seine Seite.

Was bleibt Eigentum von Warpgogol?

Studio-Frameworks, Design-System, wiederverwendbare Komponenten, interne Werkzeuge und Warpgogol-Konten. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht-ausschließliches Nutzungsrecht an diesen Technologien für seine Seite.

Was genau ist im Übergabepaket enthalten?

Domain-AuthCode oder anderer Übertragungsmechanismus, deployment-fähige Website, gesamte Inhalte in strukturierter Form, Anleitung für den Umzug zu einem anderen Anbieter, strukturierte Daten (schema.org), SEO-Metadaten und ein Verzeichnis der externen Abhängigkeiten.

Wann erhalte ich das Übergabepaket?

Innerhalb von 72 Stunden nach Vertragsende oder auf separaten Wunsch - je nachdem, was im Vertrag definiert ist. Das Paket enthält Domain, deployment-fähige Website, strukturierte Inhalte und Migrationsanleitung.

Gibt es eine Unterbrechung beim Umzug?

Eine Unterbrechung ist möglich, wenn die Migration nicht vor Vertragsende abgeschlossen ist. Warpgogol darf die Website nach Vertragsende deaktivieren. Rechtzeitige Vorbereitung von Hosting und DNS beim neuen Anbieter vermeidet Ausfallzeiten.

Migrationsrisiken - bedingt, nicht absolut

Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist nicht per se ein Datenverlust. Ob eine Migration gelingt, hängt von mehreren Faktoren ab

Domain-Inhaberschaft: Ist die Domain auf Ihren Namen registriert, können Sie den Anbieter wechseln, ohne die Adresse zu verlieren.
Export-Format: Strukturierte Daten (schema.org) und vereinbarte Materialien sind technisch portabel. Eine reine visuelle Kopie ohne Datenstruktur ist weniger wertvoll.
URL-Stabilität: Bleiben die Adressen stabil, bleiben auch Suchmaschinen-Vertrauen und Verlinkungen erhalten.
Externe Konten: Analytics, Search Console und Verzeichniseinträge gehören Ihnen und wandern mit.
Details zu den Migrationskosten im Ratgeber Website-Kosten.

Eigentum als Prinzip

Ihre Website soll Ihrem Betrieb dienen - nicht Ihre Abhängigkeit vom Dienstleister verlängern. Deshalb gehören Domain, Inhalte und relevante Konten soweit technisch und vertraglich vorgesehen zum betrieblichen Bestand des Kunden. Wiederverwendbare Studio-Technologie bleibt davon getrennt

Domain ist auf den Namen des Kunden registriert.
Inhalte und strukturierte Daten gehören dem Kunden und werden übergeben.
Die erstellte Website wird als einsatzfähiges Paket übergeben.
Quellcode der erstellten Website wird im vereinbarten Umfang übergeben.

Nicht nur versprochen. Dokumentiert

Übergabebedingungen und relevante Projektergebnisse können im Nachweisregister dokumentiert und kryptographisch überprüfbar gemacht werden

Projektergebnisse können mit Zustimmung des Kunden im Nachweisregister dokumentiert werden - mit kryptographischer Verifikation.
Zusagen zu Übergabe und Ausstiegsbedingungen sind überprüfbare Einträge - keine leeren Worte.
Die Verifikation ist unabhängig nachprüfbar - ohne Vertrauen in Warpgogol.

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Noch Fragen zum Ausstieg

Beschreiben Sie, welche Domain, Website oder externen Dienste betroffen sind. Warpgogol erklärt den vorgesehenen Prozess schriftlich.

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